Разгневанный клиент готов стереть с лица земли и вас, и вашу фирму — а все потому, что вы плохо его обслужили. Да, вы не ангел и иногда допускаете ошибки!.. Однако клиент, который пришел с вами ругаться, намного лучше клиента, который пошел рассказывать знакомым, чтобы они никогда ничего у вас не

Слушать онлайн (05:30:06)

21-07-2023, 22:01

Аудиоверсия курса MBA Start, модули 1-10

Бизнес / Обучение

Автор:Неизвестно

Серия:Аудиоверсия курса MBA Start

1. Экономика и право:Микроэкономика и Макроэкономика.Международные экономические отношения. Инструменты взаимодействия.ВТО. Изменения в российской экономике. Пути развития.Правовые основы предпринимательской деятельности.Методы защиты корпоративных интересов.Основы безопасности предпринимательской

Слушать онлайн (24:51:18)

21-07-2023, 03:01

Любить. Считать. - Светлана Шишкина

Бизнес

Автор:Шишкина Светлана

Исполнитель:Пахомова Евгения

Шишкина С. - Любить. Считать. Как построить крепкие и здоровые отношения на основе финансовой независимостиВ нашей стране во многих жизненных ситуациях именно женщина – наименее защищенная сторона. И финансовая составляющая этой защиты – острая проблема для многих. Автор книги, журналист,

Слушать онлайн (04:38:36)

20-07-2023, 06:03

Отойти от дел молодым и богатым - Роберт Кийосаки

Бизнес / Психология, философия

Автор:Кийосаки Роберт

Исполнитель:Бордуков Александр

Автор книг Богатый папа, бедный папа, Квадрант денежного потока, Богатый ребенок, умный ребенок, Руководство богатого папы по инвестированию, уже знакомых широкому кругу читателей, рассказывает здесь, как вы могли бы, начав с нуля, достичь финансовой независимости и безопасности меньше чем за 10

Слушать онлайн (14:54:35)

20-07-2023, 02:03

Бизнес без MBA - Олег Тиньков, Максим Ильяхов

Бизнес

Автор:Тиньков Олег

Исполнитель:Радциг Кирилл

«Бизнес без MBA» – первая в России книга, которая закрывает разрыв между сухой теорией и голым вдохновением. Здесь собраны практические советы для тех, кто только начинает или уже начал своё дело – торговлю, разработку или услуги, в сегменте B2B или B2C. Здесь описаны самые важные вещи, которые

Слушать онлайн (05:58:55)

19-07-2023, 15:01

Цели и ключевые результаты - Пол Нивен, Бен Ламорт

Бизнес

Автор:Нивен Пол

Исполнитель:Булгак Олег

С этой книгой OKR — система постановки целей и оценки ключевых результатов — станет для вашей компании ключевым ресурсом, обеспечивающим устойчивый рост.OKR помогает сотрудникам работать вместе и концентрировать усилия, чтобы обеспечивать своей компании рост и развитие. С помощью ключевых

Слушать онлайн (07:40:39)

18-07-2023, 17:01

Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях - Игорь Рызов, Алексей Пашин

Бизнес

Автор:Рызов Игорь

Исполнитель:Шаронов Александр

Клиенты все чаще отказываются от личного общения, предпочитая переписку в мессенджерах и социальных сетях. Чтобы доводить каждый контакт до сделки, не теряя потенциальных покупателей, менеджерам по продажам нужно освоить целый набор новых инструментов. Эксперт по переговорам, автор бестселлеров

Слушать онлайн (05:14:10)

18-07-2023, 07:01

О природе капитала - Адам Смит

Бизнес

Автор:Смит Адам

Исполнитель:Федосов Станислав

Адам Смит по праву считается отцом доктрины свободного предпринимательства. Из-под его пера вышло удивительное произведение, которое стало надежным фундаментом либеральной экономической теории. Автор рассматривает разделение труда в качестве ведущего фактора всестороннего роста страны. Результат

Слушать онлайн (11:19:00)

16-07-2023, 15:01

Управляй играя. Руководство командой с помощью шахматных стратегий - Владислава Друтько

Бизнес

Автор:Друтько Владислава

Исполнитель:Друтько Владислава

Управление людьми требует просчета на несколько ходов вперед, знания сильных и слабых сторон каждого сотрудника, умения видеть картину происходящего целиком, как на раскрытой доске. Книга Владиславы Друтько, эксперта по лидерству и личной эффективности, – руководство по управлению командами с

Слушать онлайн (04:18:18)

16-07-2023, 14:01

Руководство богатого папы по инвестированию - Роберт Кийосаки, Шэрон Лектер

Бизнес

Автор:Лектер Л Шерон

Исполнитель:Смирнов Генадий

Книгу можно назвать предупреждением начинающим инвесторам. В стремлении быстро обогатиться люди ищут волшебные формулы и легкие пути, которые обычно ведут в никуда. Не существует простых ответов на существующие вопросы – дорогу к богатству придется пройти через тернии напряженной работы. «Богатый

Слушать онлайн (22:12:04)

16-07-2023, 03:01